在人际交往之中,我们有时会遇到这样的一类人。他们因为职位或社会地位高于我们,所以对我们居高临下、颐指气使。这常常让人觉得很气愤:难道这些人的性格像他们表现的那么差么?
这个问题让人们联想到了臭名昭著的纳粹党。二战期间,纳粹军官们对犹太人进行了惨无人道的种族灭绝,而纳粹士兵也被贴上了“魔鬼”的标签。然而,对于“纳粹是不是魔鬼”这个似乎十分明确的回答,勇敢的心理学家米尔格拉姆提出了质疑。他认为,并不是所有纳粹士兵都是天生的恶魔。米尔格拉姆假设,一个人所处的社会环境在很大程度上会塑造一个人在此环境中的行为。人们往往会在服从权力的情况下丧失他们本身的人性特点。这个实验中,实验者被告知他们将参加一个教育实验。身穿白大褂的实验者告诉参与者,所有的参与者将被分为两个组,其中一组扮演老师角色,另一组则是学生。老师将会让学生回答一个问题。一个电极连接在学生身上,而电极的另外一端则是一些可控制的电流开关,其电压从45V到450VV。如果学生答错,老师将控制更高电压的开关,以此惩罚一下学生。
实际上,这是一个包含欺骗的实验。实验中所谓的学生,其实也是实验者,而那套电击仪器则根本不会释放电流。米尔格里姆想看看,在身穿白大褂的“权威”命令下,那些参加实验的人会不会一直电击学生,甚至将假装的学生致于受伤的危险。
因此,实验者会故意打错问题,而被蒙在鼓里的“老师”则会一直增加惩罚电击的电压。而假“学生”则会假装出越来越痛苦的喊叫或者表达越来越强烈地终止实验的意愿。大部分参加者都会在135V的时候质疑实验会不会伤害到他们以为的“学生”,而当白大褂“权威”确认他们不会承受任何责任时,大部分参与者会继续增加电压高度。
最开始,米尔格里姆以为只有极少数人会一直将惩罚电击的电压增加到450V。然而,超过了65%的参加者最后达到了这个高度。而之后的一系列重复试验也都证实了这个比例。
这让实验设计者大吃一惊。难道参加实验的人都是毫无人性的恶魔吗(考虑到450V是十分危险的电压)?他们给出了否定的答案。他们认为,让善良的参与者做出没有人道的事,很大程度上是因为穿白大褂的“权威”一直肯定他们的所作所为导致。这也对纳粹是否是魔鬼给出了一个答案,那便是,很多纳粹当人也是有善心的,他们在当时只是服从权威的命令而已。
这个著名的实验也凸显出了我们人性的弱点。当有一个权威或者一个权威的环境存在,我们很多时候都会忽略了自己良心的监督,而做出并非自我的事情。这也解释了,为什么有些职位高于我们的人会变得很讨人厌:他们接受了更高层领导的命令,并且盲目地听从,结果表现得缺乏人性。在私下,也许这些人是十分平和而善良的。