1、人在突然遇到灾难事件时,通常会出现什么样的身心应激(包括情绪、行为等)反应?这种反应随着时间的推移,会发生怎样的变化?灾难事件结束之后,正常的应激反应包括:
情绪上:恐惧担心(害怕类似行为再次来临,或者有其他不幸的事降临在自己或家人身上)、迷茫无助(不知道将来该怎么办)、悲伤(为亲人或其他人的死伤感到悲痛难过)、内疚(感到自己做错了什么,因为自己比别人幸运而感到罪恶)、愤怒(觉得上天对我不公平,觉得自己不被理解,不被照顾)、失望和思念(不断地期待奇迹出现,却一次次的失望),等等。
行为上:脑海里重复的闪现灾难发生时的画面、声音、气味;反复想到逝去的人,心里觉得很空虚,无法想别的事;失眠,噩梦,易惊醒;没有安全感,对任何一点风吹草动都“神经过敏”,等等。需要再次强调,以上这些反应都是正常的,大部分反应随着时间推移,都会渐渐减弱,一般在一个月后,我们就可以重新回到正常的生活。像哀伤、思念、恐惧这样的情绪可能会持续得更久,伴随我们几个月甚至几年,但不会对生活造成太多影响。对于少数人,问题可能持续存在,如果出现列举的问题,而且持续时间长,严重影响了个人的工作和生活,则需要注意寻求心理卫生专业人员的帮助,看其是否属患PTSD(创伤后应激障碍)或其他心理障碍。
2、对于心理辅导的老师,当面对和处理自己的这些心理反应时,如何处理是不合适的?不合适的处理包括:
(1)“我没事,我挺好的。”——隐藏感觉。更好的做法是试着把情绪讲出来,让周围的人一同分担;
(2)“别哭了,我们不要难过了。”——阻止亲人情感表达。事实上,引导他们说出自己的痛苦,是帮助他们减轻痛苦的重要途径之一。
(3)“怎样才能把这件事忘掉?”——试图遗忘。其实伤痛的停留是正常的,更好的方式是与我们的朋友和家人一同去分担痛苦。
3、如何判断自己和家人必须去找心理咨询师或治疗师?如前所述,人们在灾难事件之后,通常都会出现一系列的诸如恐惧、悲伤、愤怒等正常的心理应激反应。但若体验到强烈的害怕、失助、或恐惧,或者同时具有如下表现,严重影响了工作与生活,则可能需要寻求心理卫生专业工作人员的帮助:
(1)彻底麻木、没有情感反应、经常发呆,对现实有强烈的不真实感,对创伤事件部分或全部失去记忆;
(2)脑海中或者梦中持续出现灾难现场的画面,并且感到非常痛苦;
(3)回避跟灾难有关的话题,场所、活动,对生活造成了严重影响;
(4)经常出现难以入睡、注意力不集中、警觉过高以及过分的惊吓反应。此外,若上述反应并不强烈,但持续时间长,也应当注意寻求专业人员的帮助。除了上述情况之外,有些人可能还会表现出其他心理问题,包括酗酒、性格改变等等,这些情况均应寻求心理卫生专业人员的帮助。