导语:一个人怎么对待别人,说明了他曾经被怎样对待。你不能改变过去,但是你可以改变现在,它决定了你的未来,是更好,或是更坏。
很多次向别人讲起这个故事,发生在我刚参加工作的07年,深圳。由于经常网购,所以常和快递员打交道,而某个快递员让我印象特别深刻。每次电话都是不耐烦,每次见面都是怨气冲天,像全世界都欠了他的表情;而有一次,我在外面开会,想请他把包裹放在学校的门卫室,但是他没听我说完就挂了电话,我再打过去,他暴躁地说已经走了,还BILIBALA地骂了我几句,又是无礼地挂断。迫切想收到包裹的愿望落空与被粗鲁对待的我,心中加速,非常生气!决定这次无论如何要投诉他,可是不知怎么,深呼吸了一口气,我给他发了一条这样的短信:“对刚才的对话我非常遗憾且生气,我理解您工作的劳累和烦恼,但您这样的工作态度早晚会让您丢了饭碗,请为了您的爸爸妈妈尽量克制。”
他回:“我根本就没有爸爸妈妈,我是孤儿从小就被人欺负,像你们这样的人是不可能理解我的!”
我全身麻了一下,的确太震惊了,刚才的愤怒一扫而光,换之是理解与同情:
“我刚才太激动了,本来我决定这一回无论如何都要投诉你,但幸好没有。不要对任何人这样充满敌意,不是所有人都欠你的,生活也许让你受了太多委屈,但深吸一口气忍一下,努力换一种语气,换一个快乐的表情,积极的心态做事做人,生活一定会有让你欣喜的回馈。我的确体会不了你的处境,但很多人像我一样能理解你的心情。”后来得知,他把包裹又特意送去我学校;并且此后与他交流,也平和了许多。
这件事给我触动很大,从此我深信,每一个恶言相向、不好相处、浑身带刺的人,必然有被无情对待的不堪的经历;他们此刻如何对待别人,说明了他曾经被怎样对待。如果了解这一点,我们会对那些刺猬型的人多很多的包容与谅解。如果当时,我真的投诉他了,以他暴躁与怨恨的人格基础,如果因此失业又就业不成,很可能会在校门口袭击报复我,这就是一个恶性循环;而所幸是,我HOLD住了自己的愤怒情绪,他对我的态度改变了,打开的是一个良性互动的局面。
很喜欢一句话:“人啊,你是有罪,还是有病?”,就像2010年,到小学杀害8名无辜学生的郑民生,如果你去了解,会发现他有一个悲惨的现实生活与严重的心理问题;他谈过几次恋爱都以失败告终,42岁,一直未婚;辞职后谋新职不成。如果我们的社会有更完善的精神与物质救助体制;如果他有机会接受专业的心理咨询;悲剧也许就不会发生。这是另一个任重道远的议题。
而我们每个人能做的,就是面对负情情绪时,要及时调节,如果自己无法消化,请尽早求助。如果我们身边有人充满负能量,总是把你惹怒,请提醒自己“冲动是魔鬼”,深呼吸一下,看到这个“可恨”的人可怜的过去,把你的恼怒转化为同情,不必和他较真;如果能够帮他一把,自然更好。如果坚持这样做,你会发现,你切断了你们之间的恶性循环,打开了一个良性互动的局面,他会慢慢地向好的方向转变。
而如果你是那个充满负能量的人(它大多源自你的原生家庭),可以尝试换一个角度,多去关注社会光明的一面,关注身边美好的片断、人事物。世界如此丰富,你经历的,看见的,只是其中一部分,不是全部。你关注什么,相信什么,它就会在你的心中、生命中占据越来越多的时空;那为何,不让它更美好呢?