有一个朋友打电话问我：“我家慧慧九月份上小学一年级了，现在还是不愿去学校，并且在家里经常跟还没上幼儿园的弟弟争宠，对爸爸的批评也十分反感。”
我让孩子画了一幅画发过来，看到慧慧在画面里有三个房子，她与妈妈和弟弟分别在三个不同房子中，妈妈在中间的房子，慧慧在左边的，弟弟在右边的，右边的房子离中间房子明显远一点。
咨询师通过图画，大概能猜到一些问题，从心理学角度来看，慧慧不愿上学，可能存在她担心上学后，弟弟在家就可以完全占有了妈妈的想法。
这让她觉得不舒服，于是不乐意上学，要守在家里争妈妈，享受妈妈的温暖的爱。
这对二孩的家庭，特别是二孩刚出生不久的家庭来说，是普遍存在的正常情况，面对孩子间的竞争，或者亲子间源源不断的冲突，我们父母该如何面对和解决呢？
面对很多中国典型家庭教育模式=缺席的父亲+焦虑的母亲+失控的孩子，这里我向大家推荐一本亲子指导书《P.E.T父母效能训练》。这本书是美国托马斯·戈登博士给全世界父母所写的一本亲子书。
当亲子之间出现问题时，要采用哪种方法解决，取决于该问题是属于父母的问题还是孩子的问题——问题归属的区分。
如果是孩子的问题，请积极倾听，关键是听他的情绪。
例如：慧慧跟弟弟争玩具，有时为了赢取父母的关注而故意哭了，这是孩子的问题。
需要采用倾听的方法——不要批评她因为比弟弟大，因此要谦让弟弟，而是看见她的委屈和对父母关心的需要，细听她表达内心的委屈后，孩子会很快停止眼泪、平复好心情的。
如果是父母问题，请采用“我-信息”。比如；“你一直与弟弟争吵，我很烦躁，因为我不得不停下来处理你们的冲突。”
当然，亲子之间经常出现意见不一致的时候，不需要使用父母的权威去压制孩子，让孩子听话、变乖，也不去一味妥协，可采取第三招：“没有输家”的策略——不是要孩子和父母的输赢，而是邀请孩子一起，想想解决问题之道：“慧慧，我们一起讨论如何解决你与弟弟的冲突问题，好吗？”
讨论过程中，继续采用上面的第一招积极倾听，和第二招“我-信息”的策略，以保证沟通的顺利和有效。
这是一本通过具体实效的方法，帮助父母与孩子建立亲密关系的亲子书，协助我们把世界归还给孩子的一套行之有效的方法——让我们放下权威，对自己情绪负责，对自己的需要负责，相信孩子可以承担他们的责任。
对于有二孩的家庭，肯定会遇见比一孩的家庭更多的争夺和冲突，如何在二孩相处中让孩子们逐步放下争夺和矛盾，学习合作关系的建立，这是父母需要设置界限和温和地解决双方战斗，而不是增加他们愤怒和冲突的程度。
当亲子双方和姐弟之间能和平解决冲突问题，爱的暖流就在父母和孩子间潺潺地流淌。
作者简介
周丽明国家二级心理咨询师
高级沙盘游戏咨询师
