碧桂园中学团体心理辅导分析报告
一、 案例背景
碧桂园中学某班于2015年10月30日，全班同学联名写了一份申请，要求学校更换班主任，并且罗列了相关原因。在同学们把申请递交给校领导之前，班主任得知这件事，收到这份申请的照片版，在同学们的家长群中公布了此事，班主任的观点是：班上几个坏学生主导了这件事，强迫其它同学签名。一部分家长支持老师，一部分家长感觉到压力，一部分家长希望籍此对师生关系有进一步的了解，并且希望能够缓解师生的矛盾和冲突，所以有了这次的团体心理辅导。
二、 辅导目标
了解同学们和班主任的相互认识，表达对相互间的各种情感，促进相互的理解和接纳，修复并增进师生关系。
三、 辅导过程
2015年11月1日晚，第一次心理辅导，同学们事先并不知道有心理辅导这件事，因为原计划是心理讲座。在心理辅导前，我在教室跟班主任聊天二十分钟左右，班主任说自己十多年没有做班主任了，这个班特别混乱难管理，自己是临危险受命来到这个班的，而这个班只有一年的时间就要初中毕业了，所以管理难度也出特别大，不过自班主任来到这个班级之后，很多同学都有了很大的进步。
在跟同学们进行辅导前，征求同学们的意见，是否需要班主任和家长在场，同学们希望班主任和家长回避，我尊重了同学们的意见。
辅导开始时同学们并不信任我，以为我是班主任和家长派来说服镇压Ta们的，有的同学惊慌，有的同学愤怒，有的同学漠然，整个秩序相当混乱。我告诉同学们我只是一位心理咨询师，事前并不认识班主任，我的任务是倾听同学们的心声，理解同学们在这件事情中所要表达的情绪，促进同学们跟班主任的有效沟通，并反复强调心理辅导的第一原则是保密，我也会保持中立，不会偏向任何一方。
在感觉安全后，同学们慢慢聚焦于我们的任务上来，除了一个没有参与事件的同学不愿意表达外，其余的同学都积极参与到我们的讨论互动中，发言的每个同学都表明自己是自愿签名的。同学们的目的是要揪出告密者，群情激奋，似乎要把那个同学撕碎。我把大家的方向引向跟班主任互动时同学们的感受。
同学们对班主任的不满主要体现在以下几个方面：1、被贬低，班主任接手班级时说这个班是全校最差最乱的班级，校领导都为这个班感觉头痛。2、不被尊重，总是被要求被限制，没有同学们的个性特征和需要。3、不关心同学，为了挣业绩忽略同学们的困难，比如军训时有个同学发烧想请假，班主任漠视同学的要求，只在意班级荣誉。4、不直接传递信息，过于依赖QQ，有些本来在班上可以直接跟同学们宣布的事情，却一定在QQ上公布，导致没有及时看到信息的同学受罚。5、不愿意回答同学们的问题，6、推卸责任，把有些超出同学们承受能力外的责任，让同学们承担。
我尝试着请同学们谈谈班主任让TA们感觉好的部分，同学们在愤怒委屈中，无法表达对班主任的正性感受。
当所有同学们都发言后，我建议同学们跟班主任和家长一起谈谈，同学们认为家长跟老师是一伙的，只想请班主任进入团体，告诉班主任：滚出这个班级。我见同学们情绪还是很激动，就打消了在这次辅导中让同学们跟班主任互动和解的念头，说服同学相信自己的家长，在同学们同意后，我邀请到校的家长们进入团体，请家长们坐在内圈，面向外圈的同学们。同学们又向家长表达了对班主任的一些感受，我感觉同学们这次是相信家长的。同学们也感觉到了被家长支持，情绪也稍稍稳定下来，特别是感觉惊恐的同学变得松弛下来。大家一致的观点是下周好好复习考试，考试结束后再好好讨论跟班主任的关系处理。我感觉这次团体心理辅导是成功的。
2015年11月8日晚第二次团体心理辅导，我认为这次的辅导目标是了解同学们的情绪状态，促成同学们和班主任的和谐有效沟通。我在教室跟班主任沟通了半小时，把上次团体辅导中同学们的意思集中反馈给班主任（上次辅导后我曾两次联系班主任，因为之前没有交换过联系方式而未能成功沟通），希望班主任能够理解这些孩子，管理严格不是问题，让同学们感觉被尊重被理解，问题就容易解决了。
辅导开始我请班主任暂时回避，同学们同意到校的家长们参与，我问同学们这一周的感觉，首先同学们表现得很防御，开玩笑说：好，很好，非常好。场面也显得的混乱，很多同学窃窃私语，我就一个一个同学提问，两轮下来，同学们慢慢减少防御，进入状态，同学们说周五前忙于考试，是平静的，周五的班会中班主任表达会先放弃同学们，还说了很多同学们认为虚伪的话，同学们又感觉受伤愤怒。当时我感觉到了困难，同学们感受到被抛弃了，尽管事件中TA们要求换班主任，在申请没有递交前班主任表达会离开这个班，我想同学们的感情一定相当复杂，我们没有反应时间来处理这件事了，只有按原计划流程进行。
我请来班主任在同学们的圈中，班主任手上拿着一叠试卷，边改试卷边听同学们。我想如果班主任能够说出每个同学的某些特点，一定会拉近跟同学们的关系距离，场内的气氛就会缓和，这对班主任来讲也应该是一件简单的事情。 我请班主任谈谈每个同学的特点，班主任说：我只点几个同学说说吧，我要求班主任最好能够关注到每个同学，班主任的表达让我有些意外，他说：XX同学有进步，XXX同学也有起步……，当场就有同学面质班主任，气氛似乎变得更紧张。我请同学们说说老师的特点，同学说班主任冲动、虚伪、太聪明……，气氛似乎变得更糟糕。我又转变方向，请同学们直接向班主任提意见，这样同学们跟班主任可以直接对话，对于同学们的意见，班主任是否认的，班主任又三次表达了离开这个班的想法。时间也有限制，这次团体辅导在不和谐的情境下结束。
四、 辅导结果分析
八年级的孩子正处于青春期，青春期孩子最重要的心理发展任务是建立对自己的认识，TA们通过叛逆来申张自己的独立性，TA们处于人生中一个“正常的不正常阶段”，不论是老师或家长，跟青春期的孩子相处都会遇到很大的困难，所以老师或家长都需要尊重理解孩子们这个独特的发展期，陪伴TA们穿越人生的这个危险期，为将来的人生打下坚实的基础。
碧桂园中学某班的同学们要求更换班主任的事件，我认为主要原因是班主任接手该班时，同学们被认为是不好的孩子，TA们的自尊心受到打击，影响到对自我的认识。我想无论是老师或家长都是真心为了孩子们好，管理严厉不是问题，不管孩子们怎样叛逆，关键是老师和家长怎样稳定自己的情绪，不被孩子的某些言行激怒，尝试把尊重、理解和爱传递给孩子们，在这个前提下设立合理的规则，孩子们的内心会感觉安全，心灵会得到滋养，平稳地渡过青春期这个多事期。
这次辅导我的重点放在同学们身上，我想同学们的情绪表达畅通了，就会跟班主任建立更好的关系，我忽略了班主任在这次事件中的受伤，班主任的心理需要得到支持，同学们对班主任是害怕敌对的，需要班主任有一颗强大而稳定的内心面对同学们的敌对，在这次事件中班主任面对同学们的攻击，表现出了逃避，同学们感受到失望，又引发更强烈的敌意，我认为学校需要加强对老师们的心理援助，心理健康的老师才能更好地教书育人。
广州红树林心理咨询机构
首习督导咨询师 尤红
